الأسئلة الشائعة
ألا تجد ما تبحث عنه؟ اتصل بنا
للمشترين
هل خدمة Ventiere مجانية للمشترين؟
نعم. إنشاء حساب للمشتري، وتصفح الدليل، والتواصل مع الموردين مجاني تمامًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
كيف أعرف أن المورد موثوق؟
الموردون المعتمدون (المشار إليهم بشارة خضراء) اجتازوا عملية التحقق الآلي لدينا، والتي تشمل التحقق من الهوية والنشاط، والتحقق من السجلات الحكومية مثل سجل الشركات (المملكة المتحدة) وهيئة ضريبة السلع والخدمات (الهند)، بالإضافة إلى فحص العقوبات. أما الموردون غير المعتمدين، فيتم إدراجهم فورًا دون شارة حتى يكملوا عملية التحقق.
كيف أتواصل مع المورد؟
انقر على "إرسال استفسار" في أي ملف تعريف للمورد. ستحتاج إلى حساب مشترٍ مجاني. سيتم إرسال رسالتك مباشرةً إلى بريد المورد الإلكتروني.
ماذا يحدث بعد أن أرسل استفساراً؟
يتلقى المورّد إشعارًا عبر البريد الإلكتروني فورًا. ويستجيب معظم المورّدين خلال 24-48 ساعة. يمكنك متابعة استفساراتك من لوحة تحكم المشتري.
هل يمكنني التواصل مباشرة مع المورد؟
نعم - بمجرد حصولك على حساب مشتري، يمكنك استخدام ميزة الدردشة الموجودة في صفحة ملف تعريف أي مورد لمراسلته في الوقت الفعلي.
للموردين
كم تبلغ تكلفة إدراج العقار؟
الخطة المجانية مجانية تمامًا وتتيح لك إدراج نشاطك التجاري في الدليل فورًا. أما الخطة الموثقة فتبلغ تكلفتها 20 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا وتضيف شارة توثيق. بينما تبلغ تكلفة الخطة المميزة 49 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا، وتضع بيانات نشاطك التجاري في أعلى الدليل وعلى الصفحة الرئيسية.
كم من الوقت سيستغرق حتى يتم نشر إعلاني؟
فورًا - لا توجد قائمة انتظار للموافقة اليدوية. يتم نشر إعلانك مباشرةً بمجرد التسجيل. تُمنح شارة "موثق" الاختيارية (20 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا) تلقائيًا بمجرد اجتياز فحوصات الهوية والشركة والعقوبات - عادةً في غضون دقائق.
ما هي المستندات التي أحتاجها للتحقق؟
للحصول على شارة التحقق، ستحتاج إلى: شهادة تسجيل الشركة، وشهادة ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات/الشهادة التجارية، وبطاقة هوية المدير (جواز سفر أو رخصة قيادة). كما نقبل شهادات الأيزو وتراخيص التصدير لتعزيز الثقة.
هل يمكنني تعديل ملفي الشخصي بعد نشره؟
نعم. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم المورد الخاصة بك لتحديث وصف شركتك ومنتجاتك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، وتحميل مستندات جديدة في أي وقت.
ما هي الخطة المميزة؟
يظهر الموردون المميزون في أعلى نتائج البحث في الدليل وعلى الصفحة الرئيسية لموقع Ventiere. وهذا يزيد بشكل ملحوظ من عدد استفسارات المشترين التي تتلقاها.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟
نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. سيعود إعلانك إلى الخطة المجانية في نهاية فترة الفوترة.
عام
ما هي الدول التي تغطيها Ventiere؟
فينتيري دليل عالمي. لدينا موردون من الهند، وبنغلاديش، والصين، وباكستان، وسريلانكا، والمملكة المتحدة، وألمانيا، والإمارات العربية المتحدة، وغيرها. يمكن للمشترين التواجد في أي مكان.
كيف أبلغ عن مورد مشبوه؟
استخدم رابط "الإبلاغ" الموجود في أي ملف تعريف للمورد، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@ventiere.com. نقوم بالتحقيق في جميع البلاغات خلال 24 ساعة.
هل بياناتي آمنة؟
نعم. نستخدم Supabase (المتوافقة مع معيار SOC 2) لتخزين جميع البيانات، وStripe للدفع (المتوافقة مع معيار PCI)، ولا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
كيف يمكنني حذف حسابي؟
تفضل بزيارة صفحة اللائحة العامة لحماية البيانات / حذف البيانات أو أرسل طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى info@ventiere.com. سنقوم بمعالجته خلال 30 يومًا.
