常见问题解答
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对于买家而言
Ventiere 对买家免费吗?
是的。创建买家账户、浏览目录和联系供应商都是完全免费的。无需信用卡。
如何判断供应商是否正规?
已验证的供应商(显示绿色徽章)已通过我们的自动化验证——包括身份和实时性验证、与英国公司注册处 (Companies House) 和印度商品及服务税 (GST) 等政府注册机构的交叉核对,以及制裁筛查。未验证的供应商会立即列出,但不会显示徽章,直到他们完成验证为止。
我该如何联系供应商?
点击任意供应商资料页面上的“发送询价”按钮。您需要注册一个免费的买家账户。您的信息将直接发送到供应商的邮箱。
我发送询价后会发生什么?
供应商会立即收到电子邮件通知。大多数供应商会在 24-48 小时内回复。您可以在买家控制面板中跟踪您的询价。
我可以直接和供应商在线聊天吗?
是的——一旦你拥有买家账户,你就可以使用任何供应商个人资料页面上的聊天功能与他们实时沟通。
致供应商
刊登广告需要多少费用?
免费方案完全免费,可立即将您的企业信息收录到目录中。认证方案每年收费 20 英镑,可添加认证徽章。精选方案每月收费 49 英镑,可将您的企业信息置顶于目录顶部和首页。
我的房源信息多久才能上线?
立即生效——无需人工审核。注册后,您的商家信息即可立即上线。可选的“已验证”徽章(20英镑/年)将在您的身份、公司和制裁审核通过后自动授予——通常只需几分钟。
我需要哪些文件进行核实?
要获得“已验证”徽章,您需要提供:公司注册证书、增值税/商品及服务税/营业执照以及董事身份证明(护照或驾驶执照)。我们也接受 ISO 认证和出口许可证,以增强可信度。
发布信息后可以编辑我的个人资料吗?
是的。您可以随时登录供应商控制面板,更新公司简介、产品、联系方式,并上传新文件。
什么是特色套餐?
精选供应商会出现在所有目录搜索结果的顶部以及 Ventiere 首页上。这将显著增加您收到的买家咨询数量。
我可以取消订阅吗?
是的,您可以随时在控制面板中取消订阅。您的房源将在计费周期结束后恢复为免费套餐。
一般的
Ventière 覆盖哪些国家?
Ventiere是一个全球供应商名录。我们的供应商遍布印度、孟加拉国、中国、巴基斯坦、斯里兰卡、英国、德国、阿联酋等国家和地区。买家可以来自世界各地。
如何举报可疑供应商?
您可以使用供应商资料页面上的“举报”链接,或发送电子邮件至info@ventiere.com。我们会在24小时内调查所有举报。
我的数据安全吗?
是的。我们使用 Supabase(符合 SOC 2 标准)进行所有数据存储,使用 Stripe(符合 PCI 标准)处理支付,并且绝不会将您的数据出售给第三方。详情请参阅我们的隐私政策。
如何删除我的账户?
请访问我们的 GDPR / 数据删除页面或发送电子邮件至 info@ventiere.com 提出您的请求。我们将在 30 天内处理您的请求。